Política de Privacidade

Esta Política explica como o Diante da Palavra (diantedapalavra.com.br) trata dados pessoais de quem visita o site e de quem solicita o recebimento de conteúdos pelo WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

2. Quais dados tratamos

2.1. Dados técnicos de navegação

Ao acessar o site, nossos provedores de hospedagem registram automaticamente informações técnicas, como endereço IP, data e hora do acesso, páginas acessadas, tipo de navegador e dispositivo e página de origem. Esses registros são usados para segurança, prevenção de abusos e funcionamento do site.

2.2. Estatísticas de leitura

Contamos quantas vezes cada versículo, estudo, tema ou plano foi aberto por dia, para montar a seção “Mais lidos”. Essa contagem é agregada e não identifica quem leu.

2.3. Informações guardadas no seu navegador

Versículos salvos, progresso dos planos de leitura, último capítulo lido e sua preferência de cookies ficam armazenados apenas no seu dispositivo (armazenamento local do navegador). Não temos acesso a essas informações, e você pode apagá-las limpando os dados do navegador.

2.4. Cookies de análise (opcionais)

Se habilitados no site, o Google Analytics e o Meta Pixel só são carregados depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Eles coletam dados de uso (páginas visitadas, cliques, informações do dispositivo) para medirmos o alcance dos conteúdos. Se você recusar, essas ferramentas não são carregadas.

2.5. Dados que você envia pelo WhatsApp

Quando você toca em um botão “Receber no WhatsApp” e envia a mensagem, passamos a ter acesso ao seu número de telefone, ao nome do seu perfil, ao conteúdo das mensagens que você enviar e à origem indicada na mensagem pré-preenchida (por exemplo, “Origem: Fé”), que nos ajuda a entender qual conteúdo despertou seu interesse.

3. Uso do WhatsApp

O site não possui formulário de cadastro. A inscrição acontece somente quando você mesmo envia a mensagem pelo WhatsApp — esse envio é a sua manifestação de vontade de receber os conteúdos. Usamos seu número exclusivamente para enviar os estudos e conteúdos solicitados e para responder suas mensagens. Não vendemos, não alugamos e não cedemos seu número a terceiros para fins de marketing.

O WhatsApp é um serviço da Meta, com termos e política de privacidade próprios, que se aplicam às mensagens trocadas no aplicativo.

4. Finalidades e bases legais

• Envio dos conteúdos semanais pelo WhatsApp — consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
• Responder contatos e solicitações — procedimentos a pedido do titular e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Registros de acesso e segurança — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e art. 15 do Marco Civil da Internet) e legítimo interesse.
• Estatísticas agregadas de leitura — legítimo interesse (art. 7º, IX), sem identificação do visitante.
• Cookies de análise — consentimento (art. 7º, I), que pode ser recusado.

Dado sensível. Como nossos conteúdos são cristãos, o pedido para recebê-los pode indicar convicção religiosa, que a LGPD considera dado pessoal sensível (art. 5º, II). Tratamos essa informação apenas com base no seu consentimento específico e destacado (art. 11, I), manifestado ao enviar a mensagem de inscrição, e somente para a finalidade de enviar os conteúdos que você pediu. Não criamos perfis sobre sua fé.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser tratados pelos seguintes operadores e parceiros, somente na medida necessária:

• provedores de hospedagem, banco de dados e infraestrutura do site;
• Meta (WhatsApp e, se você aceitar, Meta Pixel);
• Google (Google Analytics, se você aceitar);
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados do WhatsApp: enquanto você estiver inscrito. Após o cancelamento, eliminamos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, mantendo apenas o registro mínimo do pedido de cancelamento, para garantir que não voltaremos a enviar mensagens.
• Registros de acesso: pelo prazo de 6 meses exigido pelo Marco Civil da Internet.
• Estatísticas agregadas: por tempo indeterminado, por não identificarem pessoas.

7. Cancelamento das comunicações

Você pode parar de receber nossas mensagens a qualquer momento, sem custo e sem justificativa, respondendo “CANCELAR” no WhatsApp ou usando a página Cancelar recebimento. O cancelamento equivale à revogação do consentimento.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, fale conosco pela página de Contato. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Canal de comunicação sobre dados

Como agente de tratamento de pequeno porte, o Diante da Palavra está dispensado de indicar um encarregado de dados (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), mas mantém o canal da página de Contato para qualquer solicitação relacionada a dados pessoais.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao painel administrativo e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e puder gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.

11. Crianças e adolescentes

O conteúdo do site é aberto a todas as idades. O recebimento de mensagens pelo WhatsApp é destinado a maiores de 18 anos ou a adolescentes com autorização de seus responsáveis.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.